一份份辛苦付出，换来的不该是久拖不付的报酬。对于远离家乡来沪打拼的务工人员而言，每一笔劳务报酬，都是维系生活的希望。可当老板“失联”、维权屡屡碰壁，该向何处寻求帮助？
日前，静安区检察院办理了一起支持起诉案件，帮助外来务工者张女士走出讨薪困局。
张女士从外地来沪，在区内一家餐饮门店务工。离职后，公司拖欠她2025年8月至12月的劳务报酬迟迟未兑现。为了拿回血汗钱，她四处奔走讨要，半年过去，欠薪依然没有着落。
2026年5月，张女士无奈之下向劳动争议调解委员会申请维权。但因她已达到法定退休年龄，存在主体不适格问题，申请未被受理。离职后企业负责人难以联系，想打官司又因文化水平有限、不熟悉诉讼程序，维权陷入僵局。依靠打零工维持生活的她，处境十分窘迫。
转机出现在2026年6月中旬。依托静安区总工会、法院、检察院、司法局、人社局共建的“五方联动”和谐劳动关系工作机制，这条维权线索流转到静安区检察院。检察官研判认为，张女士属于诉讼能力不足的弱势群体，符合民事支持起诉受理条件，随即引导她正式提交申请。
受理案件后，检察官仔细梳理线索：餐饮门店尚在经营，企业具备支付能力，但张女士始终无法对接上公司管理人员，这成为化解纠纷最大的障碍。
怎么找到企业负责人？办案检察官通过网络生活平台查到该餐饮门店联系电话，顺着线索辗转联系上公司人事管理负责人，终于敲开双方沟通的大门。一方面向企业释法说理，讲明拖欠劳务报酬的法律后果；另一方面耐心倾听企业经营难处，兼顾劳动者权益与企业生存现实，搭建起此前完全断裂的沟通桥梁。同时，检察官为张女士提供法律咨询，梳理固定现有证据，补强她的诉讼能力短板。
2026年7月1日，静安区检察院依法向法院送达《支持起诉意见书》，支持张女士通过民事诉讼主张劳务报酬。
“提起诉讼不是最终目的，实质性解决群众急难愁盼才是履职落脚点。”案件进入法院诉前调解阶段，检察官没有止步，持续跟进调解全过程，联合法院、调解组织多方力量共同参与协商，协助斟酌拟定调解协议条款。
7月27日，在检察院、法院、调解人员共同见证下，双方达成调解协议，同步完成司法确认程序。这份调解协议具备强制执行力，一旦企业不按期履约，张女士可直接向法院申请强制执行，不用再重新走完完整诉讼流程，真正实现低成本、高效率维权，切实解决讨薪案件“周期长、执行难”的痛点。
本案是检察机关践行新时代“枫桥经验”、落实高质效办好每一个案件的生动缩影。外来务工群体，尤其是达到退休年龄的务工人员，遇到劳务纠纷，常常面临沟通难、举证难、诉讼难三重困境。静安区检察院充分运用民事支持起诉职能，打破单纯依靠书面审查的固有模式，主动开展调查核实，破除沟通障碍，依托“五方联动”机制汇聚多元化解纠纷合力，推动矛盾在诉前实现实质性化解，既切实维护劳动者劳动报酬权益，也兼顾企业经营实际，努力实现案结事了人和。
下一步配资评测论坛，静安区检察院将持续深化“检护民生”工作，做深做实支持起诉职能，完善劳动者权益保护全流程协作机制，让弱势群体的合法权益得到看得见、摸得着的司法保障。
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